Kabupaten Malang
Kemenpan RB Puji Satpas Kabupaten Malang
Dapat Predikat Pelayanan Prima
Memontum Malang – Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB), Diah Natalisa, juga meninjau langsung Satpas (Satuan Penyelenggara Administrasi dan SIM) milik Polres Malang di wilayah Kecamatan Singosari, Selasa (12/10) siang.
Peninjauan tersebut, dilakukan setelah mengunjungi pelayanan E-SKCK di Polres Malang. Dalam peninjauan tersebut, turut hadir Kapolres Malang, AKBP Hendri Umar dan Kasatlantas Polres Malang, AKP Ady Nugroho.
“Untuk Satpas, tidak ada masalah. Semua sudah cukup baik dan bisa mendapatkan pelayanan prima. Apalagi, tadi juga ada ruang untuk menyusui dan ruang bermain anak-anak juga,” ujar Diah.
Di era pandemi seperti ini, tambah Diah, inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Polres Malang, sudah cukup baik. Seperti halnya, pelayanan E-SKCK yang digagas oleh Polres Malang. Yakni, Surat Keterangan Kehilangan Kepolisian dan Surat Catatan Kehilangan SKCK (Suket Teki).
“Menurut saya, inilah yang harus kita lakukan. Teknologi berkembang dan pemanfaatannya sudah oke. Datang cuman sebentar dan pelayanan lebih cepat. Itu juga akan mengurangi kerumunan,” tambahnya.
Diah juga mengapresiasi, kerja tim pelayanan publik di Polres Malang. Karena, tidak banyak yang bisa seperti ini. Hanya ada 1 di Jawa Barat dan 5 di Jawa Timur.
“Di masa pandemi ini banyak sekali inovasi yang dilakukan. Kami juga mengucapkan selamat telah berusaha melakukan perbaikan-perbaikan yang bisa membantu masyarakat lebih mudah dan nyaman saat dilayani,” tambahnya.
Kasatlantas Polres Malang, AKP Ady Nugroho, mengungkapkan, tidak perlu banyak perbaikan dalam segi pelayanan publik. Karena, setelah Kemenpan RB meninjau, seluruh pelayanan dinilai sudah cukup baik.
“Mungkin tidak terlalu banyak untuk perbaikan, Menpan menilai cukup baik. Mungkin sedikit pelayanan mendasar yang harus kita lengkapi dan segera kita lengkapi demi kepuasan masyarakat juga,” tutupnya. (riz/sit)
- Kabupaten Malang1 minggu
Menteri Desa PDTT dan Bupati Malang Resmikan PT LKM Artha Desa sekaligus Pelepasan Ekspor Anggrek
- Kabupaten Malang4 minggu
Jalan Sehat PGRI dan HGN, Bupati Malang Ajak Guru Berkontribusi Majukan Pendidikan di Kabupaten Malang
- Kabupaten Malang3 minggu
50 Anggota DPRD Kabupaten Malang Periode 2024-2029 Resmi Dilantik
- Kabupaten Malang4 minggu
Peringatan Hari Veteran dan HUT RI, Bupati Malang Meriahkan Jalan Sehat
- Kabupaten Malang4 minggu
Dinkes Kabupaten Malang Cover 30 Ribu Jaminan Kesehatan Warga Miskin dengan Dana Bagi Hasil Cukai
- Kabupaten Malang4 minggu
Dinkes Kabupaten Malang Maksimalkan Ruang Operasi RSUD Ngantang dengan Anggaran DBHCHT
- Kabupaten Malang2 minggu
Hadiri Jambore Kader Kesehatan Dinkes, Bupati Malang Gelontor Insentif dan Targetkan Penurunan Stunting
- Kabupaten Malang2 minggu
Stunting dan Angka Kematian Ibu-Bayi Turun, Bupati Sanusi Janjikan Kenaikan Insentif Kader Kesehatan Kabupaten